Najprej bi morali otroci svoje račune nastaviti na zasebni način in onemogočiti njihovo iskanje s strani neznancev, če je ta nastavitev na voljo. Stroge nastavitve zagotavljajo, da nihče razen bližnjih prijateljev in družine ne more najti otrokovega profila in si ogledati njegove vsebine. Dobro pravilo za otroke je, da zavrnejo zahteve za prijateljstvo od neznancev, ki jih v resničnem življenju še nikoli niso srečali.
Ta dva koraka lahko pomagata ohranjati večino toksičnih uporabnikov na varni razdalji. Toda kljub temu, da je profil zaseben, obstajajo tudi druga tveganja, ki bi se jih morali otroci zavedati. Eno od njih so lažni profili, ki jih običajno uporabljajo spletni troli in osebe, ki širijo sovraštvo, za nadlegovanje ali lažno predstavljanje svojih žrtev. Znaki lažnega profila so lahko naslednji:
- Profilna slika ne prikazuje obraza: Troli in sovražno nastrojeni pogosto skrivajo svoj obraz, da se izognejo digitalnim in resničnim posledicam. Zato je dobro pravilo za vašega otroka: če ni obraza, ni "prijateljstva" na družbenih medijih.
- Brez skupnih prijateljev ali znancev: Prav tako se je treba izogibati prošnjam ljudi, ki nimajo skupnih prijateljev ali znancev z otrokom.
- Zgodovina sovražnih dejavnosti: Toksično vedenje na družbenih medijih v preteklosti je lahko dober pokazatelj, da gre za lažni ali sicer problematični račun. Če je vlagatelj prošnje objavil kakršne koli neprimerne komentarje ali objave, naj to velja kot opozorilni znak, da se mu je bolje izogniti.
- Veliko sledilcev, malo dejanske aktivnosti: Če ima profil veliko število sledilcev, a premajhno aktivnost ali pa samo objavlja druge strani, ne da bi sam dodal kaj originalnega, obstaja velika verjetnost, da gre za lažni profil v lasti sovražno nastrojenega posameznika ali trola. Tudi nepričakovano nizko število objav lahko pomeni, da profil ni pristen.
“Haters gonna hate (Kdor je sovražno nastrojen, bo sovražil)”
Preprečevanje je lahko močno orodje, a kaj, če je vaš otrok že bil izpostavljen sovraštvu na spletu ali celo postal tarča takšnih ljudi? Razumevanje, kaj spletno sovraštvo pravzaprav je - namerna dejanja, ki pogosto izhajajo iz računov, namenjenih izključno širjenju sovraštva in kaosa - je prvi korak. Če otroka nadlegujejo prek spleta, naj blokira račune, ki mu povzročajo nevšečnosti.
Če to sovražnih posameznikov ne odvrne in ti še naprej nadlegujejo otroka prek drugih kanalov, je na družabnih omrežjih na voljo druga možnost. Otrok lahko tovrstno zlonamerno vedenje prijavi administratorjem/moderatorjem, kar lahko storijo tako žrtve kot priče zlonamerne dejavnosti. Ne pozabite, da je poročanje o takšnem vedenju anonimno in pomaga izboljšati varnost in udobje vseh uporabnikov v digitalnem okolju.
V nekaterih primerih lahko družbena omrežja zahtevajo informacije o osebi, ki vlaga prijavo. Te podrobnosti se ne delijo z nikomer, vendar jih je mogoče uporabiti za formalizacijo pritožbe in pomoč družbenemu omrežju pri razlikovanju resničnih prijav od lažnih.
V resnih primerih ...
Izogibanje spletnemu sovraštvu ni enostavno, vendar lahko veliko zgoraj omenjenih orodij nudi vsaj nekaj olajšanja. Kakorkoli že, sovražno nastrojeni posamezniki, troli in spletni nasilneži so lahko zelo vztrajni in svoje sovraštvo, grožnje in napade iz digitalnega prenesejo v resnični svet, še posebej, če se nahajajo na istih lokacijah - za otroke to pogosto pomeni šolske ali obšolske dejavnosti.
V takšnih primerih bi morali starši in učitelji za svoje otroke ustvariti "varen prostor", v katerem lahko slednji delijo svoje izkušnje, ne da bi jih skrbelo, da bi bili razkriti kot vir in postali tarča nasilneževega maščevanja. Starši bi morali razmisliti tudi o prijavi tovrstnega neprimernega vedenja šoli, vodji obšolskih dejavnosti ali drugim odgovornim organom.
Ker sta spletno sovraštvo in spletno nasilje resni zadevi, ki lahko privedeta do fizičnih kot tudi čustvenih poškodb in travm, ju je treba v najhujših primerih prijaviti tudi policiji. Starši naj svojim otrokom vedno svetujejo, naj ne brišejo sporočil, objav, komentarjev ali druge zlonamerne vsebine, ki jo pošilja nasilnež, saj lahko ta postane ključen dokaz v postopku, ki bo sledil.
Gradnja območja zaupanja
Otrokom je lahko težko povedati staršem o slabih izkušnjah, kot je spletno sovraštvo. Otroci morajo vedeti (v vsakodnevnih situacijah), da se starši ne bodo odzvali histerično ali omejujoče, če se jim zgodi kaj slabega. Tako lahko starši s svojimi otroki zgradijo "območje zaupanja". "Tudi težave si lahko namreč delimo na pol."