Safer Internet Day : votre enfant sait-il reconnaître un comportement suspect en ligne ?

Avant de commencer > voici comment réaliser les activités suivantes :

Présentez chaque situation à votre enfant et laissez-le expliquer comment il réagirait dans chaque cas. Efforcez-vous de créer un environnement accueillant où il ne se sent ni gêné ni jugé négativement lorsqu’il n’est pas sûr de sa réponse. Chaque cas pratique est suivi de la réponse idéale. Faites ce test pour sensibiliser ensemble vos enfants aux cyber-risques et renforcer leur attention en ligne.

1/ PREMIER CAS PRATIQUE :

Dans un jeu en ligne, tu reçois un message de la part d’une personne que tu n’as jamais rencontrée auparavant. Elle prétend être simplement à la recherche de nouveaux amis. Comment réagirais-tu ?

La réaction appropriée sera différente pour les jeunes enfants et les jeunes adolescents.  

Lorsque les enfants reçoivent un tel message, ils doivent toujours alerter leurs parents, qui peuvent alors examiner la situation et voir si elle nécessite une action supplémentaire de leur part, comme le blocage ou le signalement du profil. Il est recommandé aux enfants de rejeter tout message similaire et de ne communiquer qu’avec des utilisateurs qu’ils connaissent personnellement. 

Pour les jeunes adolescents, il est courant de rencontrer de nouveaux amis en ligne, par exemple sur les médias sociaux ou via des jeux vidéo. Cependant, chaque fois qu’ils reçoivent un message d’un utilisateur inconnu, ils doivent être prudents et se souvenir des signes auxquels ils doivent prêter attention.

Est-ce que cette personne inconnue... 

- se montre faussement gentille et extrêmement insistante ? 

     - contacte l’enfant par message sur différentes plateformes plusieurs fois par jour ? 

     - demande à l’enfant de garder leur conversation secrète ? 

     - essaie d’isoler l’enfant de ses amis et de ses parents ? 

     - se prétend la seule à comprendre réellement l’enfant ? 

     - demande souvent si l’enfant est seul, ou si les parents sont à proximité ? 

     - exige des photos ou des vidéos, et propose de l’argent ou d’autres biens en échange, de façon manipulatrice ? 

     - force l’enfant à participer à des conversations inconfortables, qui peuvent même porter sur des sujets sexuels ? 

Si la réponse à l’une de ces questions est oui, l’enfant doit immédiatement stopper tout contact et faire part du problème à une personne en qui il a confiance, soit un parent soit, idéalement, un autre adulte. Vous pouvez résoudre le problème ensemble, bloquer l’utilisateur et, au besoin, contacter les autorités compétentes.

Apprenez-en plus sur la manipulation psychologique et notamment nos conseils pour détecter les comportements des prédateurs en ligne.

2/ DEUXIÈME CAS PRATIQUE :  

Lorsque tu accèdes à ton réseau social, tu vois la notification suivante : tu as été tagué(e) dans une publication qui t’annonce que tu as gagné le dernier iPhone ! Comment réagirais-tu ? 

De tels messages sont assez courants sur les plateformes de réseaux sociaux, et sont régulièrement utilisés pour diffuser des applications ou des sites web malveillants. Lorsqu’ils sont tagués dans un tel message, les enfants ne doivent jamais cliquer sur le lien inclus ni interagir avec le message de quelque manière que ce soit. Il est cependant utile de faire une capture d’écran. 

Si le message a été partagé par un utilisateur qu’ils connaissent personnellement, ils peuvent le contacter par téléphone, via d’autres réseaux sociaux ou en personne, et vérifier l’authenticité du message. Ils aideront peut-être l’utilisateur au nom duquel le message est apparu à prendre des mesures avant que le problème ne s’aggrave. La personne peut également supprimer manuellement le message et prendre d’autres mesures appropriées pour se protéger de tout préjudice futur, par exemple en recherchant des malwares sur son ordinateur.  

Certains enfants ne sont peut-être pas en mesure de supprimer eux-mêmes le message, mais ils peuvent tout de même le signaler aux modérateurs de la plateforme et attendre qu’ils agissent. Il est également judicieux de retirer les personnes taguées afin que le message ne soit plus visible sur leur profil. Cela permettra également d’éviter que l’escroquerie ne continue de se répandre.

3/ TROISIÈME CAS PRATIQUE : 

Tu reçois un email de la part d’Instagram te demandant de cliquer immédiatement sur le lien joint pour mettre à jour tes identifiants de connexion, sans quoi ton compte sera supprimé. Comment réagirais-tu ?

Lorsqu’un enfant reçoit un message lui demandant de réagir immédiatement et le menaçant de conséquences potentiellement graves, il doit d’abord consulter ses parents sur la situation avant de réagir ou d’interagir avec le message. 

Si votre enfant vous signale une telle situation, vérifiez ensemble le contenu du message, mais ne cliquez sur aucun des liens ou aucune des pièces jointes fournies ! Avant d’agir, vérifiez certains des signes courants d’hameçonnage :

Un fort sentiment d’urgence : comme l’hameçonnage repose sur la réaction hâtive du destinataire, le message peut inciter le lecteur à réagir dans un court laps de temps et le menacer de conséquences négatives s’il ne le fait pas immédiatement. 

Mauvaise grammaire et fautes d’orthographe : il est fréquent que les emails d’hameçonnage contiennent des fautes de grammaire et d’orthographe, car leurs auteurs sont souvent originaires de pays étrangers. 

    Demandes de données personnelles : Lorsqu’un email vous demande de communiquer vos données personnelles ou sensibles, vous devez rester sur vos gardes. 

Différences au niveau des adresses des liens : Si un lien est inclus, ne cliquez pas dessus. Passez simplement la souris dessus pour voir son adresse de destination. En général, cette adresse sera légèrement différente de celle de l’entreprise imitée.  

Prenons un exemple : facebook.blabla.com. Vous devez vérifier le dernier nom de domaine juste avant le domaine de pays (.com, .net, . fr). facebook.blabla.com utilise « blabla » comme nom de domaine (ou domaine de second niveau). L’adresse correcte devrait être blabla.facebook.com

Si vous déterminez que l’email est probablement une tentative d’hameçonnage malveillante, supprimez le message, et envisagez de vous procurer une solution de sécurité fiable, capable de détecter les tentatives d’hameçonnage et de vous protéger contre les différentes menaces d’ingénierie sociale.  

Enfin, pour plus de conseils et d’articles sur la sécurité numérique des enfants, vous pouvez consulter nos autres articles et les vlogs de nos experts. Bonne lecture !