Cosa c'è da sapere su Twitch?

Tra il 2015 e il 2022, Katerina ha giocato in streaming ad Age of Empires II, un popolare gioco di strategia in tempo reale sviluppato da Microsoft Game Studios negli anni '90, e al suo remaster di successo del 2019, Age of Empires II: Definitive Edition, sviluppato da Forgotten Empires e pubblicato da Xbox Game Studios. Lo streaming è diventato gradualmente il suo lavoro part-time accanto agli studi di Sinologia all'Università Charles a Praga, e si è persino ritrovata nella top 10 delle giocatrici al mondo.

"Ho creato una fanbase e una comunità che mi ha sostenuto iscrivendosi al mio canale e contribuendo con donazioni regolari. Mi piaceva condividere il mio percorso con gli altri e, dato che ho sempre amato insegnare, era emozionante trasmettere il mio know-how agli spettatori. Alcuni dei miei fan e abbonati sono diventati amici e abbiamo avuto modo di incontrarci anche nel mondo offline", racconta la streamer, che al momento si sta prendendo una pausa dai giochi perché ha iniziato a lavorare a tempo pieno in un'agenzia di traduzione e il suo lavoro la tiene molto impegnata.

Durante i sette anni trascorsi a sviluppare il canale OdetteD, Katerina ha acquisito preziose conoscenze sul funzionamento e sull'atmosfera di Twitch. Ecco alcuni punti che vi aiuteranno a orientarvi nella piattaforma e a insegnare ai vostri figli a usarla in modo responsabile.

Informazioni base su Twitch

- La piattaforma è il servizio di streaming video in diretta più popolare al mondo. È stata fondata negli Stati Uniti nel 2011 e deve essere utilizzata solo da persone di età superiore ai 13 anni. Gli utenti che non rispettano i limiti di età possono essere segnalati e i loro account cancellati.

- Nel 2014 Twitch è stato acquisito da Amazon.

- Gli utenti di Twitch si dividono in due gruppi principali: streamer (emittenti) e spettatori.

- Non è necessario avere un account per guardare gli stream di Twitch. È necessario solo per entrare nella chat o iniziare a trasmettere.

- Nel 2022, il numero medio di spettatori contemporanei su Twitch era compreso tra 2,58 e 2,84 milioni.

- La maggior parte degli utenti di Twitch è di sesso maschile (79%). Le donne rappresentano circa il 20%.

- Gli utenti di Twitch hanno un'età compresa tra i 25 e i 34 anni.

- I contenuti possono essere guardati dal vivo o come video on demand.

Twitch non è solo un gioco in diretta

La prima cosa a cui si pensa quando si parla di Twitch? I giochi in diretta. Tuttavia, sebbene i canali di gioco siano tra i più popolari del sito, c'è molto altro da scoprire. "Canali di cucina, arte e musica, interviste, discussioni politiche, spettacoli di stand-up, letture di fiabe dal vivo... Le possibilità offerte dalla piattaforma vanno ben oltre il gioco. Su Twitch si possono trovare contenuti educativi di qualità per genitori e bambini", dice Odette. Alcuni creatori fanno streaming di beneficenza, sensibilizzando su temi come la salute mentale o il cancro e raccogliendo attivamente denaro da donare a una causa selezionata o a una ONG.

Volete saperne di più sui canali specializzati? I contenuti su Twitch sono suddivisi in gruppi tematici, come ad esempio Cibo e bevande, mentre altri stream trasmettono musica o discorsi dal vivo. Contenuti che non solo i vostri figli, ma anche voi adulti potreste trovare interessanti.

Non esiste un'etichetta ufficiale per i canali Twitch dedicati alle famiglie e ai bambini (anche se si è parlato di una nuova sottosezione di canali dedicati alle famiglie). Tuttavia, di solito possono essere identificati in base ad alcuni segni specifici. "Nelle informazioni sul loro canale, alcuni streamer dichiarano che è solo 18+, o il contrario - che il contenuto è adatto alle famiglie e ai minori. Inoltre, alcuni canali contengono una caratteristica speciale quando l'utente apre lo streaming. La trasmissione non viene riprodotta immediatamente; lo spettatore deve prima confermare di essere maggiorenne. Questo può aiutare i genitori a identificare i canali con contenuti potenzialmente inappropriati", afferma Katerina Tuzarova.

In altri casi, quando l'utente entra per la prima volta nella chat viene visualizzato un messaggio preimpostato che evidenzia le regole della chat e il fatto che il contenuto di questo canale è riservato agli adulti. Poiché non è necessario un account registrato per guardare gli stream e leggere la chat su Twitch, monitorare i contenuti seguiti da vostro figlio può essere abbastanza facile.

Gli streamer di solito iniziano come spettatori

Prima di iniziare il suo stream, Katerina guardava le trasmissioni dei suoi amici. Questo le ha permesso di trarre ispirazione e di conoscere la comunità e altri aspetti importanti dello streaming. Come sottolinea l'autrice: "Se un ragazzo vuole avviare un proprio canale, dovrebbe prima avere abbastanza esperienza come spettatore e invitare i propri amici o familiari a sostenerlo sul proprio canale. In questo modo aumentano le possibilità di costruire una comunità affidabile intorno al loro canale e si assicura che non trasmettano a un pubblico qualsiasi o a perfetti sconosciuti".

Gli amici e i membri della famiglia che hanno a cuore il vostro canale possono aiutarvi a creare l'atmosfera desiderata e a combattere l'incitamento all'odio, sostenendovi ogni volta che un troll entra nella chat".

Lo streaming può offrire opportunità di lavoro

Le opportunità di lavoro abbondano, sia a tempo pieno che a tempo parziale, sia per gli streamer che per gli spettatori. Se agli spettatori piace un canale, possono abbonarsi pagando una quota mensile che varia da Paese a Paese - sia lo streamer che Twitch ne ricavano una parte. I fan possono anche sostenere lo streamer con donazioni una tantum, senza dover effettuare donazioni regolari. "Lo stream può diventare un'azienda, con tutto ciò che ne consegue, dal marketing alle tasse.

Man mano che il canale e la base di spettatori crescono, lo streamer può iniziare a ricevere offerte di partnership e sponsorizzazioni, in modo simile agli influencer su Instagram e altri social media. Il successo del canale dipende dalle capacità dell'emittente, ma anche dalla fortuna.

Ci sono molti modi per rendere il proprio canale attraente. Un buon microfono, una telecamera e un'illuminazione adeguata sono alcuni degli elementi di base. Anche il branding, la strategia dei contenuti e il programma sono importanti; ad esempio, è possibile creare emoji che gli utenti possono utilizzare in qualsiasi chat di Twitch una volta iscritti al proprio canale. L'utilizzo delle emoji in altre chat di Twitch è anche una sottile forma di pubblicità e alcune persone si iscriveranno a un canale al solo scopo di poter utilizzare le emoji.

Il branding del canale, che coinvolge emoji e vari altri disegni e animazioni, crea opportunità di lavoro per grafici e artisti", afferma la streamer Katerina Tuzarova. Inoltre, in alcuni casi, i moderatori della chat vengono pagati per il loro lavoro - ricevono uno stipendio dallo streamer.

Esistono diversi modi per sostenere finanziariamente gli streamer

Di solito, gli spettatori inviano "donazioni" agli streamer tramite un servizio di terze parti (come Streamlabs o StreamElements) utilizzando PayPal o una carta di credito. Esiste anche una valuta di Twitch chiamata "bit". Gli utenti possono acquistare i bit direttamente sul sito web (Twitch riceve una parte) e successivamente inviarli allo streamer tramite un comando speciale nella chat. E se vostro figlio volesse sostenere uno streamer con una donazione? "Voi e vostro figlio potete concordare un budget mensile limitato o un contributo una tantum da utilizzare per sostenere il loro streamer preferito ed eventualmente discutere insieme la scelta. Percepisco la visione degli streaming in modo simile all'andare a una partita di calcio: si paga anche per guardare qualcun altro giocare e ammirare le sue tattiche e il suo modo di pensare. Supponiamo che il contenuto sia di alta qualità e possa aiutare a sviluppare la creatività o le capacità di pensiero sociale del bambino. In questo caso, un abbonamento o una donazione per lo streamer possono avere un senso", condivide i suoi consigli Katerina, alias Odette.

Un consiglio in più: discutete con i vostri figli le caratteristiche dei contenuti di alta qualità, in modo che, se dovessero decidere di aprire un proprio canale, siano più consapevoli di sé. Insegnate loro a riflettere in modo critico sui vantaggi e gli svantaggi del presentarsi online e approfondite insieme le basi del pensiero finanziario.

Twitch può essere un luogo ideale per imparare e sviluppare competenze preziose

Su Twitch i ragazzi possono entrare a far parte di comunità più o meno grandi. "Possono condividere i loro interessi, mettere in pratica le abilità sociali, chattare, conoscere persone in tutto il mondo o addirittura incontrarsi di persona. In alcune comunità, gli incontri vengono organizzati regolarmente. Quando si organizzava un torneo di Age of Empires II in Germania, ci incontravamo anche lì e coltivavamo amicizie nel mondo offline. Guardavamo insieme le partite del torneo, facevamo visite turistiche e altre attività divertenti", ricorda Katerina Tuzarova. Naturalmente, un adulto dovrebbe sempre accompagnare i minori e questi contatti personali nella vita reale dovrebbero essere discussi e ponderati a fondo.

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Le possibilità che tuo figlio trovi una comunità di valore aumentano se segue canali Twitch con un pubblico piuttosto ridotto. "Se ci sono decine di migliaia di persone nella chat, è più difficile fare conoscenza o iniziare una normale conversazione", aggiunge il giocatore. Molti utenti di Twitch si collegano poi tramite Discord, una piattaforma sociale di messaggistica istantanea separata, popolare anche tra i ragazzi (che devono avere più di 13 anni per usarla, come nel caso di Twitch) e che può essere utilizzata anche indipendentemente dalla piattaforma di streaming.

"Qui possono frequentarsi anche quando lo streaming di Twitch è offline e discutere di vari argomenti. Le chat room di Discord sono dedicate alla cucina, agli animali domestici o allo sport, per esempio. In questo modo, è possibile entrare in contatto con qualcuno al di fuori della semplice chat o del gioco", spiega Katerina. "Su Discord, agli utenti vengono assegnati gli stessi ruoli che avevano su Twitch, come moderatore della chat o abbonato. Se sono iscritti a un canale Twitch e ricevono in cambio una serie di emoji speciali, possono usarle anche su Discord".

Inoltre, poiché la maggior parte dei canali e delle comunità di Twitch sono internazionali, il bambino può imparare o praticare una lingua straniera. Anche questo aspetto è supportato dall'esperienza di Odette, che ha trasmesso in streaming in ceco e in inglese mentre studiava cinese all'università. "Ci sono madrelingua di quasi tutte le lingue che si possono immaginare. Io, ad esempio, mi sono appassionata alle chat in cinese e ho imparato nuovi vocaboli da loro".

Le 5 lingue più parlate su Twitch nel gennaio 2023

-          Inglese 52,89

-          Spagnolo 10,87

-          Tedesco 7,28

-          Portoghese 6,46

-          Russo 6,39

-          Statistica, 2023

Insegnate ai vostri figli come gestire i discorsi d'odio

Naturalmente, ci sono anche molti aspetti negativi di Twitch. Sia gli streamer che gli spettatori possono imbattersi in discorsi d'odio. "Alcuni haters e troll, ad esempio, commentano senza scrupoli l'aspetto di altre persone. Ma una comunità sana che promuove determinati valori e che crea l'atmosfera intorno allo streaming può sostenere la persona presa di mira. Queste persone possono anche essere bannate e/o segnalate sul sito. Esiste anche una misura di avvertimento chiamata time-out, un divieto per un periodo di tempo limitato e selezionato. La maggior parte degli streamer assegna il ruolo di moderatore della chat ad alcuni spettatori affidabili, amici o familiari, e lascia che siano loro a gestire la comunità", descrive Katerina. Katerina raccomanda ai bambini di non reagire ai discorsi d'odio, poiché una reazione emotiva è ciò che l'aggressore cerca principalmente, con l'obiettivo di ferire il bambino.

L'applicazione di regole specifiche per la chat può prevenire le interazioni con gli haters. "Lo streamer può regolare le impostazioni della chat e permettere solo a chi segue il canale di entrare nella chat, o anche stabilire una regola secondo cui bisogna seguire il canale per un certo periodo di tempo, che va da 10 minuti a 3 mesi, per poter chattare con gli altri. In questo modo si può evitare che i bot, gli spammer che pubblicano messaggi di truffa e i troll che pubblicano discorsi di odio partecipino alla chat. Lo streamer e i suoi moderatori possono vedere la cronologia dei messaggi e dei ban di qualsiasi utente, il che li aiuta a prendere decisioni e ad adottare misure di sicurezza.

Altri suggerimenti per prevenire i discorsi d'odio su Twitch

È possibile utilizzare i Filtri chat per nascondere i messaggi indesiderati in qualsiasi chat di Twitch e altri strumenti di moderazione. Se volete aumentare le possibilità che vostro figlio accetti di usarli e sia felice di seguire le regole, spiegategli ogni passaggio in modo esauriente, lasciategli porre domande e rispondetegli con pazienza. Potete anche guardare insieme alcuni canali per sostenere la fiducia e la comprensione reciproca. Vale la pena di rendere la trasparenza una parte stabile della vostra cultura familiare. Di tanto in tanto, non esitate a sedervi e a discutere di come vanno le cose, condividendo le vostre esperienze recenti, sia positive che negative.

Ecco altri principi di sicurezza digitale da tenere a mente

Su qualsiasi altra piattaforma di streaming o social media, compreso Twitch, è necessario seguire principi specifici di sicurezza digitale. Consigliate a vostro figlio di attenersi alle regole indicate di seguito e spiegategli perché è saggio farlo.

La condivisione di informazioni personali deve essere evitata. Se vostro figlio è uno streamer, nessuno dovrebbe essere in grado di identificare i suoi spostamenti. Fate attenzione che questo non venga rivelato, ad esempio in base allo sfondo dello streaming. Spiegate ai vostri figli perché non dovrebbero rivelare informazioni personali nella chat, anche se ritengono di potersi fidare della comunità e sono attivi solo nelle chat chiuse. Spiegate anche perché alcuni utenti non rivelano mai il loro vero nome. Può essere utile spiegare come funziona il furto d'identità e come i dati personali possono diventare un bene prezioso, spesso utilizzato in modo improprio dai criminali informatici. Spesso mirano anche a infettare gli account degli utenti, ed eventualmente l'intero dispositivo, di solito diffondendo malware tramite link dannosi.

Le informazioni personali non devono mai essere condivise su Twitch, tra cui

-          Nome e cognome

-          Nome e cognome di amici e familiari

-          Indirizzo fisico o città

-          Nome e indirizzo della scuola di vostro figlio

-          Numeri di telefono personali o di famiglia

-          Maniglie dei social media

-          Password

-          Carta di credito, conto corrente o altre informazioni finanziarie

-          Numeri di previdenza sociale o di patente di guida

-          Qualsiasi altra informazione personale che possa essere utilizzata per identificare o localizzare il bambino.

Assicuratevi che i vostri figli sappiano che ci sono dei link su cui non devono cliccare. Come per la maggior parte delle piattaforme online, compreso Twitch, gli utenti possono imbattersi in truffe, spam e phishing. Spesso siti web dannosi o addirittura malware si nascondono sotto link sospetti, ad esempio possono essere diffusi sulla chat dello stream da bot, troll o altri malintenzionati. Il malware può infettare non solo l'account Twitch ma anche l'intero dispositivo. Ogni volta che ai vostri figli viene chiesto di scaricare un programma o di compilare un modulo che richiede, ad esempio, di inserire i dati della carta di credito, devono fare attenzione. Consigliate ai vostri figli di non cliccare mai sui link di persone che non conoscono e di astenersi dall'inserire dati personali in qualsiasi luogo online; se desiderano farlo, devono discutere di qualsiasi passo con un adulto. Potrebbe essere utile spiegare come riconoscere le frodi e quali sono i segnali di base dell'ingegneria sociale.

Insegnate a vostro figlio come impostare una password forte. Una forte combinazione di lettere e numeri può aiutare a garantire che l'account e le informazioni personali di vostro figlio rimangano al sicuro e non finiscano nelle mani sbagliate. Guardate questo breve video preparato da Jake Moore, ESET Security Awareness Specialist, che spiega perché le passphrase accuratamente studiate sono importanti. Oppure provate subito a generare una password forte. Se volete aggiungere un ulteriore livello di sicurezza all'account del vostro ragazzo e proteggerlo da accessi non autorizzati in modo ancora più efficace, prendete in considerazione l'implementazione dell'MFA (Multi-Factor Authentication). Come afferma Twitch: Se la password di vostro figlio viene compromessa, l'account sarà inaccessibile senza il codice unico inviato al suo o al vostro telefono. Ecco come procedere passo dopo passo.

Il bambino dovrebbe pensarci due volte prima di scaricare un nuovo componente aggiuntivo e altre estensioni. Alcune delle truffe/messaggi includono un invito all'azione che attira il bambino, ad esempio, a scaricare un'estensione di un nuovo gioco, a installare un plug-in innovativo o altre funzioni aggiuntive apparentemente attraenti che possono causare danni, come accedere all'indirizzo IP del bambino e scoprire dove si trova, identificare il tipo di dispositivo, il livello della batteria o la lingua preferita. Anche se il dispositivo dell'adolescente non dovrebbe essere vulnerabile all'hacking attraverso questo tipo di frode, i tipi di informazioni precedentemente menzionati possono essere utilizzati in modo improprio per stimare la posizione e altro ancora.

Una volta che i principi di base della sicurezza digitale sono diventati parte integrante delle attività online di vostro figlio, Twitch può essere un luogo ideale per divertirsi ed educarsi. Lo stesso si può dire per molte altre piattaforme online. Scoprite i lati positivi di TikTok o della PlayStation.