L'attrattiva e i rischi degli acquisti in-app
Molti giochi online offrono un modello "free-to-play", attirando i bambini con la promessa di un'esperienza emozionante e coinvolgente senza costi iniziali. Man mano che i bambini giocano, raggiungono rapidamente i primi successi, rilasciando dopamina e rendendo il gioco altamente coinvolgente. Tuttavia, man mano che il gioco procede, diventa spesso più impegnativo, incoraggiando i giocatori a fare acquisti in-app per ottenere vite aggiuntive, potenziamenti o contenuti esclusivi. E, naturalmente, questo significa più soldi per i produttori di giochi.
Acquisti in-app: Numeri da conoscere
- La spesa dei consumatori sull'App Store raggiungerà quasi 200 miliardi di dollari entro il 2025.
- Il 98% delle entrate di Google Play proviene da app gratuite.
- Gli acquisti in-app sono uno dei modelli di monetizzazione più comuni. Si stima che il 50% delle app non di gioco e il 79% delle app di gioco li utilizzi.
- Gli utenti spendono 380 miliardi di dollari a livello mondiale per gli acquisti in-app. Fonte: Business of Apps, 2024
Ciò che rende ancora più allettante la spesa nelle app è il fatto che gli utenti spesso pagano con valuta virtuale, come stelle o gemme. Ma questa valuta virtuale deve essere acquistata con denaro reale. L'integrazione senza soluzione di continuità di questi acquisti all'interno dell'interfaccia dell'app, unita a offerte allettanti, offerte a tempo limitato e l'uso di carte virtuali e portafogli può rendere difficile per gli utenti, specialmente i bambini, resistere alla tentazione di spendere.
Ma mentre gli acquisti in-app possono migliorare l'esperienza di gioco, pongono anche diversi rischi. I bambini possono fare acquisti impulsivi senza comprendere le implicazioni finanziarie, portando a spese inattese sulle carte di pagamento dei genitori. Ancora più preoccupante, i cybercriminali possono sfruttare i sistemi di acquisti in-app per rubare informazioni personali, con il potenziale di portare al furto di identità. Tuttavia, ci sono molti suggerimenti di sicurezza che possono aiutare i bambini a godere dei benefici dei giochi online, mantenendo al contempo i loro dati al sicuro.
Come usano i cybercriminali gli acquisti in-app per il furto di identità?
Navigare tra gli acquisti in-app e proteggere i bambini dal furto di identità
Phishing e ingegneria sociale
I cybercriminali possono creare offerte in-app false che sembrano attraenti per gli utenti. Queste offerte potrebbero promettere sconti significativi o contenuti esclusivi. Quando gli utenti cliccano su queste offerte, vengono reindirizzati a siti web fraudolenti progettati per sembrare legittimi. Qui, agli utenti viene richiesto di inserire le proprie informazioni personali, inclusi nomi, indirizzi e dettagli di pagamento. Questi dati possono poi essere utilizzati per il furto di identità.
App dannose
I cybercriminali possono sviluppare app dannose che si spacciano per giochi o utility legittimi e creare recensioni e valutazioni false per far sembrare più credibili le loro app fraudolente. Queste app possono funzionare normalmente, ma contengono codice nascosto progettato per catturare informazioni personali quando si utilizza l'app o si effettuano acquisti all'interno di essa.
Sfruttamento dei sistemi di pagamento in-app
Gli acquisti in-app spesso richiedono agli utenti di inserire informazioni di pagamento, che possono essere intercettate se il sistema di pagamento dell'app non è sicuro. I cybercriminali possono sfruttare vulnerabilità in questi sistemi per ottenere accesso ai dettagli delle carte di credito, che possono poi essere utilizzati per transazioni fraudolente o venduti sul dark web.
Attacchi man-in-the-middle
Durante gli acquisti in-app, i dati vengono trasmessi tra il dispositivo dell'utente e il server dell'app. I cybercriminali possono eseguire attacchi man-in-the-middle per intercettare questi dati. Posizionandosi tra l'utente e il server, possono catturare informazioni di pagamento, credenziali di accesso e altri dati sensibili trasmessi durante il processo di acquisto.
Proteggere l'identità digitale dei bambini
Per proteggere i bambini dal furto di identità e gestire gli acquisti in-app, considera queste strategie:
Controllare le opzioni di acquisto nelle impostazioni
Dispositivi iOS: Vai su Impostazioni > Tempo di utilizzo > Restrizioni contenuti e privacy > iTunes e App Store > Acquisti in-app e seleziona "Non consentire" per impedire ai bambini di effettuare acquisti in-app.
Dispositivi Android: Usa la funzione "Approvazioni di acquisto" in Google Play per gestire e approvare le transazioni.
Abilitare la condivisione familiare e le approvazioni degli acquisti
Dispositivi iOS: Configura "In famiglia" e attiva la funzione "Chiedi di acquistare" per approvare o negare le richieste di acquisto.
Dispositivi Android: Crea un gruppo "Famiglia" in Google Play per controllare le approvazioni degli acquisti.
Monitorare regolarmente gli abbonamenti
Dispositivi iOS: Rivedi gli abbonamenti tramite Impostazioni > Il tuo nome > Abbonamenti.
Dispositivi Android: Controlla gli abbonamenti scaduti o rifiutati tramite Google Play > Icona del profilo > Pagamenti e abbonamenti.
Utilizzare soluzioni di sicurezza complete
App ESET Parental Control: Questa app non solo aiuta a gestire gli acquisti in-app, ma protegge anche i bambini dalle minacce su smartphone e tablet. Include funzionalità come il blocco delle app, il monitoraggio dell'uso e la navigazione sicura.
ESET Home Security Premium: Questa soluzione aiuta a proteggere l'intera vita digitale della famiglia, inclusi i dati, con molte funzionalità utili, come la crittografia, il gestore di password e la rilevazione delle minacce.
Gestire gli acquisti non autorizzati
Cosa fare se il bambino effettua un acquisto in-app non autorizzato? Contatta lo sviluppatore del gioco per richiedere un rimborso. L'assistenza di Apple e Google potrebbe anche aiutare a invertire queste transazioni. Spiega che gli acquisti sono stati effettuati da un bambino senza permesso per aumentare le possibilità di ottenere un rimborso.
Non temere le app
È importante riconoscere che, sebbene esistano rischi riguardanti gli acquisti in-app, molte app possono portare significativi benefici nella vita dei bambini. Al giorno d'oggi, c'è un'app per tutto: educazione, sport, creatività e altro ancora. Non dovresti vedere le app come pericolose, ma solo insegnare ai bambini ad affrontarle con diverse misure di sicurezza in mente:
- Insegna ai bambini a ignorare link e banner sospetti e a diffidare delle offerte che sembrano troppo belle per essere vere.
- Assicurati che i bambini utilizzino nomi utente e password diversi per ogni app. Rendi più facile per loro con un gestore di password.
- Configura l'autenticazione a più fattori sugli account dei tuoi figli. Questo aggiunge un ulteriore livello di sicurezza, rendendo più difficile per i cybercriminali accedere ai dati dei bambini.
- Utilizza metodi di verifica biometrica come Touch ID o Face ID per proteggere le transazioni.
- Incoraggia i bambini a discutere di qualsiasi esperienza online scomoda e insegnagli come segnalare comportamenti dannosi all'interno delle app.
Complessivamente, i giochi e altre app possono offrire grande intrattenimento e valore educativo, fornendo una vasta gamma di risorse che favoriscono la creatività, l'apprendimento e la produttività. Tuttavia, è fondamentale che i genitori rimangano vigili riguardo agli acquisti in-app e ai potenziali rischi per la sicurezza. Prendendo misure proattive — come abilitare i controlli sugli acquisti, utilizzare app di sicurezza e educare i bambini sulla sicurezza online — puoi aiutare a garantire che l'esperienza con le app dei tuoi figli rimanga positiva e sicura. Ricorda, l'obiettivo non è eliminare l'uso delle app, ma creare un ambiente equilibrato e sicuro dove i bambini possano godere dei benefici della tecnologia, restando protetti dai suoi potenziali pericoli.
