Riscurile achizițiilor in-app și cum vă protejați copilul de furtul identității

Atractivitatea și riscurile achizițiilor in-app

Multe jocuri online oferă un model „free-to-play”, ademenind copiii cu promisiunea unei experiențe grozave, fără cost inițial. Pe măsură ce copiii se joacă, ei obțin rapid un succes timpuriu, ceea ce eliberează dopamină și face jocul extrem de captivant. Pe măsură ce jocul trece la nivelul următor însă, de multe ori devine mai provocator, încurajând jucătorii să facă achiziții in-app pentru a câștiga vieți suplimentare, power-up-uri sau conținut exclusiv. Și, desigur, asta înseamnă mai mulți bani pentru creatorii acestora.

Achizițiile in-app, în cifre

• Cheltuielile consumatorilor pe App Store vor ajunge la aproape 200 de miliarde de dolari până în 2025.
• 98% din veniturile Google Play provin din aplicații gratuite.
• Achizițiile in-app reprezintă unul dintre cele mai comune modele de monetizare. Se estimează că 50% dintre aplicațiile non-jocuri și 79% dintre aplicațiile de joc îl folosesc.
• Utilizatorii cheltuie 380 de miliarde de dolari în întreaga lume pentru achiziții in-app.

Sursa: Business of Apps, 2024

Ceea ce face cheltuielile în aplicații și mai tentante este faptul că utilizatorii plătesc adesea cu monede virtuale, cum ar fi stele sau pietre prețioase. Dar această monedă virtuală trebuie achiziționată cu bani reali. Integrarea perfectă a acestor achiziții în interfața aplicației, combinată cu oferte atrăgătoare sau de scurtă durată și utilizarea cardurilor/portofelelor virtuale scade rezistența utilizatorilor, în special a copiilor, la nevoia de a cheltui.

Dar, deși achizițiile in-app pot îmbunătăți experiența de joc, ele prezintă și câteva riscuri. Copiii pot face achiziții impulsive fără a înțelege implicațiile financiare, ceea ce duce la debitări neașteptate pe cardurile de plată ale părinților. Și mai îngrijorător, infractorii cibernetici pot exploata sistemele de achiziție in-app pentru furt de identitate. Cu toate acestea, există multe sfaturi de securitate care pot ajuta copilul să se bucure de jocurile online, păstrându-și în același timp datele în siguranță.

Cum folosesc infractorii cibernetici achizițiile in-app pentru furtul de identitate?

1.      Phishing-ul și ingineria socială

Infractorii cibernetici pot crea oferte false în aplicație care par atractive pentru utilizatori. Ele promit reduceri semnificative sau conținut exclusiv. Când utilizatorii accesează aceste oferte, sunt redirecționați către site-uri web frauduloase, concepute să arate legitim. Aici, userilor li se solicită să introducă informațiile personale, inclusiv nume, adresă și detalii de plată. Aceste date pot fi apoi folosite pentru furtul de identitate.

2.      Aplicații rău intenționate

Infractorii cibernetici pot dezvolta aplicații rău intenționate care pretind a fi jocuri legitime și pot chiar posta recenzii și evaluări false, pentru a le face să pară cât mai credibile. Aceste aplicații pot funcționa normal, dar conțin cod ascuns, conceput pentru a capta informații personale, atunci când utilizați aplicația sau faceți achiziții în cadrul acesteia.

3.      Exploatarea sistemelor de plată în aplicație

Achizițiile in-app le cer utilizatorilor să introducă informații de plată, care însă pot fi interceptate, dacă sistemul de plată al aplicației nu este sigur. Infractorii cibernetici pot exploata vulnerabilitățile din aceste sisteme pentru a obține acces la detaliile cardului de credit, care pot fi apoi folosite pentru tranzacții frauduloase sau pot fi vândute pe dark web.

4.      Atacurile de tip man-in-the-middle

În timpul achizițiilor in app, datele sunt transmise între dispozitivul utilizatorului și serverul aplicației. Infractorii cibernetici pot efectua atacuri de tip man-in-the-middle pentru a intercepta aceste date. Plasându-se între utilizator și server, pot intercepta informații de plată, date de conectare și alte informații sensibile, transmise în timpul procesului de cumpărare.

Protejarea identității digitale a copilului dvs.

Pentru a vă proteja copilul de furtul de identitate și pentru a gestiona achizițiile in-app, luați în considerare aceste strategii:

• Controlați opțiunile de achiziție din Setări

Dispozitive iOS: Accesați Setări > Timp de utilizare > Restricții de conținut și confidențialitate > Achiziții din iTunes și App Store > Achiziție în aplicație și selectați „Nu permiteți” pentru a împiedica copiii să facă achiziții in-app.

Dispozitive Android: utilizați funcția „Aprobare de achiziție” din Google Play pentru a gestiona și aproba tranzacțiile.

• Activați opțiunile de partajare în familie și de aprobare a achizițiilor

Dispozitive iOS: Configurați „Partajare în familie” și activați funcția „Cereți permisiunea să cumpărați” pentru a aproba sau a respinge cererile de cumpărare.

Dispozitive Android: creați un grup „Familie” în Google Play pentru a controla aprobările de achiziții.

• Monitorizați în mod regulat abonamentele:

Dispozitive iOS: revizuiți abonamentele prin Setări > Numele dvs. > Abonamente.

Dispozitive Android: verificați dacă există abonamente expirate sau respinse prin Google Play > Pictograma profil > Plăți și abonamente.

• Utilizați soluții complete de securitate :

Aplicația ESET Control Parental: Această aplicație nu numai că ajută la gestionarea achizițiilor in-app, ci îi și protejează pe copii de amenințările de pe smartphone-urile și tabletele lor. Include funcții precum blocarea aplicațiilor, monitorizarea utilizării și navigarea în siguranță.

ESET Home Security Premium: Această soluție vă ajută să protejați întreaga călătorie digitală a familiei dvs., inclusiv datele, cu multe funcții utile, cum ar fi criptarea, managerul de parole și detecția amenințărilor.

Gestionarea achizițiilor neautorizate

Ce ar trebui să faceți dacă cel mic realizează achiziții neautorizate in-app? Contactați dezvoltatorul jocului pentru a solicita o rambursare. Asistența Apple și Google poate ajuta, de asemenea, la inversarea acestor tranzacții. Explicați că achizițiile au fost făcute de un copil fără permisiunea dvs., pentru a vă crește șansele de rambursare.

Nu vă speriați de aplicații

Este important să știm că, deși există riscuri posibile în ceea ce privește achizițiile in-app, multe aplicații pot aduce beneficii semnificative în viața copilului dvs. În prezent, există o aplicație pentru orice: educație, sport, creativitate și multe altele. Nu ar trebui să vedeți aplicațiile ca fiind periculoase, doar învățați-i să țină cont de câteva măsuri de securitate:

• Învățați-vă copiii să ignore link-urile și bannerele suspecte și să se ferească de ofertele care par prea bune pentru a fi adevărate.
• Asigurați-vă că folosesc nume de utilizator și parole diferite pentru fiecare aplicație. Ajutați-i cu un manager de parole.
• Configurați autentificarea cu mai mulți factori în conturile copilului dvs., pentru a adaugă un nivel suplimentar de securitate. Aceasta le va îngreuna accesul infractorilor cibernetici la datele copilului dvs.
• Utilizați metode de verificare biometrică precum Touch ID sau Face ID pentru a securiza tranzacțiile.
• Încurajați-vă copiii să discute despre orice experiență online neplăcută și educați-i despre cum să raporteze comportamentul nepotrivit în cadrul aplicațiilor.

În general, jocurile și alte aplicații pot avea o mare valoare educațională și de divertisment, oferind o mulțime de resurse care stimulează creativitatea, învățarea și productivitatea. Cu toate acestea, este esențial ca părinții să rămână vigilenți cu privire la achizițiile in-app și la potențialele riscuri de securitate. Luând măsuri proactive, cum ar fi activarea controalelor de achiziție, utilizarea aplicațiilor de securitate și educarea copiilor cu privire la siguranța online, vă puteți asigura că experiența lor în aplicații rămâne pozitivă și sigură. Amintiți-vă, scopul nu este de a elimina utilizarea aplicațiilor, ci de a crea un mediu echilibrat și sigur în care copiii se pot bucura de beneficiile tehnologiei, rămânând în același timp protejați de potențialele capcane.